Les standardistes ont enfin un vrai logiciel Poste Opérateur sur PC

Dans Logiciel le 6 juillet 2010

Logiciel pour standards téléphoniques

Le logiciel Poste Opérateur sur PC (PO/PC) fonctionnant sous tous types d’environnements (Windows, Mac et Linux) est une véritable solution qui permet de répondre aux besoins des standardistes chargés de l’accueil téléphonique.

Les fonctions du PO/PC sont présentées clairement dans une interface utilisateur graphique.

Grâce au PO/PC proposé par ipexia, il est maintenant possible de superviser et gérer plusieurs appels en même temps, visualiser l’état de vos postes (occupé, libre, en sonnerie).
Il est également possible de superviser les téléphones distants (situés sur d’autres sites par exemple) et de transférer les appels vers des numéros externes (GSM,…).

De plus, le PO/PC dispose d’un annuaire mis à jour en permanence et renseigne en temps réel l’opérateur sur les disponibilités des interlocuteurs et l’état de leur poste personnel (en renvoi, décroché, sur messagerie…).

Les opérations peuvent être exécutées à l’aide de la souris ou du clavier du PC. Très prochainement la version tactile sera disponible. En effet, pour encore plus de convivialité et de praticité, l’équipe Recherche et Développement d’ipexia finalise la version tactile du Poste Opérateur.

A propos d’ipexia – www.ipexia.com
ipexia, groupe crée en 2002, est expert dans les solutions de communications sur IP et plus particulièrement dans les nouvelles technologies de convergence voix & données.
ipexia, c’est 3 expertises : opérateur, concepteur d’IPBX et de solutions pour Call Center.
Des technologies innovantes et une réelle maîtrise des coûts sont les engagements d’ipexia pour accélérer le développement des entreprises.
Choisir ipexia, c’est anticiper l’avenir avec sérénité et simplicité.