Boulanger Grande-Synthe a doublé sa surface de vente

Agrandissement du Boulanger Grande-Synthe

« Vivons la Happy-Technologie », signature de Boulanger, est la synthèse de ce qui est proposé dans ce nouveau magasin autour de 3 mots clés : Découverte, Usage & Plaisir.

Pour Boulanger, la Découverte c’est avant tout permettre à ses clients de découvrir les innovations, d’éprouver du plaisir par leur simplicité et leur design et de proposer un Usage au plus proche de leur besoin quotidien.

La découverte de toutes les nouveautés du marché est le premier engagement de Boulanger qui, avec ses 150 fournisseurs et ses marques Création (Essentiel b etListo), exerce son métier de commerçant expert.

Dans un espace convivial, les nouveautés issues de la haute technologie côtoient les produits plus traditionnels bénéficiant des dernières prouesses techniques. Mais si l’équipement domestique s’est démocratisé, il ne s’en est pas moins complexifié.

C’est pourquoi, chez Boulanger, il est possible de prendre rendez-vous afin d’avoir sans délais d’attente, un conseil sur-mesure avec un expert : c’est le RDV « Mon conseiller et moi* ».

Pour ce faire, le client effectue sa demande par téléphone au 03 20 49 85 85 (prix d’un appel local) ou sur www.boulanger.fr afin de convenir d’un rendez-vous, dans les 24h, dans le magasin de son choix.

Le Plaisir est au cœur de la Happy-Technologie, dont la vraie finalité est de rendre la vie plus simple. Le retrait en magasin en 1 h pour tous les produits achetés sur internet en est un parfait exemple.

Pour réussir la réouverture de ce magasin, Olivier Delautre a renforcé une équipe déjà constituée par 54 collaborateurs en CDI par un recrutement de 59 personnes (dont 4 en CDI), 54 salariés étant issus d’un recrutement externe (partenariat avec le Pôle Emploi de Dunkerque).

Chez Boulanger, les méthodes de recrutement portent essentiellement sur le profil des candidats et leur motivation à s’approprier les nouvelles technologies pour en assurer la pédagogie auprès des clients de l’enseigne.

- Un espace nomade pour tous les produits qui permettent de se déplacer en totale autonomie (téléphonie, photo numérique, MP4, GPS…)

- Un auditorium, pour apprécier la qualité des systèmes son (home cinéma, audio, hifi…)

- Un espace télévision avec la toute dernière révolution : la télé en 3 D. Toutes les solutions de diffusion d’image (satellite, TNT, Internet) et de réception (écrans plats, DVD,…) seront mises en avant.

- Un corner Apple.

- Une gamme beauté et bien-être.

- Une nouvelle gamme de produits d’entretien certifiée Ecolabel Européen respectant l’environnement.

- Un centre de réparation et de vente de pièces détachées dès l’entrée du magasin, en lien avec le SAV de Boulanger, pour gagner en rapidité et efficacité.

- Un espace encastrable pour l’équipement de la cuisine, ainsi qu’un Cook shop.

- Directeur régional : Jean-Luc Tramoy

- Directeur du magasin : Olivier Delautre

- Date d’ouverture : 17 novembre 2010

- Superficie : 4 000 m²

- Effectif total : 113 personnes

- Adresse : Centre Commercial Auchan Flandres Littoral – RN 4059 760 Grande-Synthe

- Jours et heures d’ouverture : Ouvert du lundi au samedi de 9h00 à 20h00

- Date de création : 1954 par les frères Bernard et Gustave Boulanger

- Directeur général : Francis Cordelette

- Directeur de la centrale d’achat et du marketing : Bernard Layous

- Directeur informatique, logistique, services : Jacques Honoré

- Directeur expansion : Bruno Pouyau

- Directeur Ressources Humaines : Hervé Pivet

- Nombre de salariés : 5 677

- Chiffre d’affaires 2009 : 1,59 Mrd euros HT

- Domaines d’activité : image, son, micro, logiciels, DVD, téléphonie et électroménager. Spécialiste du confort, des loisirs à la maison et des activités nomades.

- Implantations : 97 magasins en France

- Fournisseurs : 150 grandes marques

C’est à l’initiative des salariés de Boulanger qu’est née la Fondation d’Entreprise Boulanger en 1997. Chaque magasin Boulanger développe des programmes d’actions très concrets, de proximité, au bénéfice de catégories d’habitants qui sont en situation d’attente.

La Fondation d’Entreprise Boulanger est attentive à la qualité de vie des familles, elle est créatrice d’engagement et de solidarité sociale.

Elle est le complément indissociable de l’entreprise, créateur d’emplois et de richesses.

- Président : Francis Cordelette

- Engagements : formation, prévention des accidents domestiques et solidarité sociale.

- Spécificités : gratuité de l’ensemble des actions au service des bénéficiaires ; partenariats systématiques avec des professionnels des thèmes concernés (hôpitaux, mairies, écoles, brigades de sapeurs pompiers …)

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