Nouveau look nouveau nom pour modandyou.fr, la boutique tendance aux grandes marques de prestige.

Après le succès de son premier site internet sous le nom de Boulevard des tendances,
la société BDM Fusion poursuit son développement en annonçant l’ouverture de sa nouvelle boutique en ligne www.modandyou.fr pour les accros de la mode !!!

“la réussite de toute entreprise de e-commerce repose d’abord sur la satisfaction de ses clients…”

Les objectifs de cette nouvelle boutique modandyou sont simple et ambitieux : Proposer des grandes marques telles que Guess, Calvin klein, Le temps des cerises, Japan Rags pour les hommes et les femmes à des prix bien moins chers que ceux pratiqués dans les magasins traditionnels.

Rien de très original mais leur objectif principal repose sur la satisfaction de ses clients.

Pour Julien Roux gérant de la société BDM Fusion (Mod&you - modandyou.fr)

“la réussite de toute entreprise de e-commerce repose d’abord sur la satisfaction de ses clients.

Depuis plus d’un an, nous avons un service et une qualité de livraison irréprochable; commandes livrées rapidement et appréciées par nos clients.

En effet, nous n’avons à ce jour, répertorié aucune réclamation concernant le retour d’une livraison pour un produit défectueux ou non conforme à une commande.

Nous n’avons  également reçu aucune réclamation concernant nos délais d’expédition.

Nous mettons tout en oeuvre pour que ces services soit respectés. Notre service client est 100% disponible, que se soit par mail ou par téléphone.

95% des commandes sont expédiées le jour même. En cas de rupture de stock sur un article, le client est prévenu le jour même par mail.

Je suis un e-commerçant mais aussi un cyber-acheteur, J’essaye donc de me mettre à la place de nos clients. Lorsque nous achetons un article sur internet, nous avons toujours des doutes sur la qualité des services d’une boutique en ligne.

- vais-je recevoir ma commande rapidement?
- Est-ce que l’article que j’ai reçu est bien conforme à ma commande?
- En cas de problème, va-t-on pouvoir me répondre et me guider rapidement?

Bref des freins que nous devons lever.

Une petite structure telle que la notre permet de traiter plus efficacement la demande d’un client. Je regarde souvent les commentaires laissés par des clients et nous en revenons toujours au même point.
Retard sur les commandes et service client non joignable. Et nous ne voulons en aucun cas tomber dans le cliché “arnaqué par une boutique en ligne” des commentaires souvent postés par des clients mécontents sur des forums.“

Nous vous invitons donc à visiter leur site internet.

Bon shopping à tous

Contact: contact@modandyou.fr
Visiter le site: http://www.modandyou.fr

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