Centre d’appels : un prestataire pour permettre des économies aux centres d’appels

Dans économie le 29 avril 2010

Après avoir développé plusieurs solutions en téléphonie par internet pour TPE/PME en CENTREX laligne.fr et pour particuliers avec tout-est-free.com, dotSmart ajoute une nouvelle corde à son arc afin d'offrir aux grands comptes et centres d'appels une solution performante pour leurs besoins en téléphonie.

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Solution de téléphonie : des économies en prévision pour les centres d’appels

dotSmart

date dotSmart, spécialiste des services en voix sur IP depuis 2005, propose des solutions de téléphonie alternatives et innovantes comme lomacom.com (trunk SIP), laligne.fr (centrex IP), tout-est-free.com (présélection), et bientôt ma-box-et-moi.com (TOIP pour particuliers).

 extrait de nos tarifs publics

Tarifs publics en €/ HT/ minute, facturation à la seconde*, dès la première seconde et au millième d’euro.
Sans aucun coût additionnel de mise en relation*.
*hors numéros spéciaux FRANCE et INTERNATIONAUX.

LOMACOM.COM EN QUELQUES LIGNES

L’offre trunk SIP lomacom.com est proposée à toute entreprise ou opérateur.
Elle adapte ses tarifs selon votre volumétrie mensuelle et vous permet :

  • de conserver vos matériels et méthodes de travail,
  • de supprimer tout ou partie de vos abonnements France Télécom/ Completel/ Colt …,
  • d’acquérir les meilleurs tarifs associés à une qualité unique en voix sur IP,
  • d’afficher votre représentation commerciale dans de nombreux pays sans aucune structure physique en utilisant nos numéros virtuels (SDA).

L’offre trunk SIP lomacom.com vous apporte :
  • une tarification selon votre volume mensuel,
  • une tarification au millième d’euro et à la seconde près (hors numéros spéciaux et surtaxés),
  • une tarification parmi les plus agressives du marché,
  • une qualité de communication comparable aux terminaisons traditionnelles,
  • la présentation de vos numéros d’appels France Télécom/ Completel/ Colt … (CLI libre),

    • Centre d’appels

  • des statistiques en temps réel depuis votre tableau de bord, Excel et CSV par requête http,
  • une simplicité de mise en oeuvre,
  • aucune formation nécessaire pour vos équipes,
  • aucune durée d’engagement,
  • ouverture de compte client en moins de 30 minutes.

L’offre trunk SIP de lomacom.com se contractualise de 2 à 120 appels simultanés.
Pour une capacité supplémentaire, le délai d’ouverture du compte client peut-être étendu.
La signalisation (communication) entre votre PABX, IPBX, passerelle ou softswitch et notre infrastructure est supportée par le protocole SIP (Session Initiation Protocol)
(cf : liste des compatibilités matériels http://www.lomacom.com/compatibilites.php).
Pour profiter de cette offre, il est nécessaire de disposer d’une connexion Internet avec un débit suffisant.

Des numéros virtuels DID/ SDA

DID Allemagne Allemagne DID Argentine Argentine DID Australie Australie
DID Autriche Autriche DID Bahreïn Bahreïn DID Belgique Belgique
DID Brésil Brésil DID Bulgarie Bulgarie DID Canada Canada
DID Chili Chili DID Chypre Chypre DID Croatie Croatie
DID Danemark Danemark DID Espagne Espagne DID Estonie Estonie
DID Etats Unis Etats Unis DID Finlande Finlande DID France France
DID Grèce Grèce DID Hongrie Hongrie DID Irlande Irlande
DID Israël Israël DID Italie Italie DID Japon Japon
DID Lettonie Lettonie DID Lituanie Lituanie DID Luxembourg Luxembourg
DID Malte Malte DID Mexique Mexique DID Norvège Norvège
DID Nouvelle-Zèlande Nou. Zèlande DID Pakistan Pakistan DID Panama Panama
DID Pays-Bas Pays-Bas DID Pérou Pérou DID Pologne Pologne
DID Porto Rico Porto Rico DID République dominicaine Rép. Domi DID République Tchèque Rép.Tchèque
DID Roumanie Roumanie DID Singapour Singapour DID Slovaquie Slovaquie
DID Suède Suède DID Suisse Suisse DID United Kingdom UK
Vous pouvez choisir vos numéros virtuels DID indépendamment de votre situation géographique pour la plupart des pays. Grâce aux numéros virtuels DID, vous pouvez donc transformer le prix d’un appel international en appel local pour vos clients et afficher votre représentation commerciale dans de nombreux pays sans aucune structure physique.
Lomacom.com vous offre la possibilité de réserver des tranches de 5 à 100 numéros consécutifs pour 1 à 20 appels simultanés.

Infrastructure HA (haute disponibilité)
Notre infrastructure HAUTE DISPO
La sécurité et la disponibilité des services sont au coeur des préoccupations quotidiennes de lomacom.com, et ce, dans tous les aspects des opérations présentes et futures. Notre système dispose d’une tolérance aux pannes des plus évoluées, apportant une totale sérénité quant à l’utilisation de nos services.

Interface simple et intuitive
Interface
Accessible depuis internet, votre tableau de bord sécurisé lomacom.com permet une gestion de vos trunks et numéros virtuels DID par un simple clic et en toute autonomie.

logo lomacom.com |

+33 (0) 1 77 68 88 00

contact@lomacom.com

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