Des garanties et les labels en gage de fiabilité

Désormais devant la diversité de plus en plus grande de l’offre des centres de vacances, les parents inscrivent leurs enfants parce qu’ils peuvent choisir et non plus parce qu’ils n’ont pas d’autre solution.
Mais inscrire son enfant en centre de vacances ne se fait pas à la légère et suscite de nombreuses questions : Comment choisir l’organisme ? Peut-on confier ses enfants à des inconnus? Comment savoir s’ils sont fiables ? Qu’est-ce qui fait la différence entre les organisateurs ? Le séjour a l’air super mais est-ce vraiment une organisation sérieuse ? Comment choisir LE séjour qui lui procurera de magnifiques souvenirs en toute sécurité ?

Les garanties VIVA
- Un agrément Jeunesse et sports et une licence d’agent de voyage sont déjà des gages de professionnalisme et de conformité avec la loi et la législation en vigueur.
- Le label UNOSEL, Union Nationale des Organisations de Séjours Educatifs, Linguistiques et des Ecoles de Langues .L’Unosel fédère des organisateurs de séjours qui respectent des normes rigoureuses de qualité et de sécurité. Les séjours sont inspectés et la brochure est auditée afin de garantir que ce qui est proposé correspond à la législation et à réalité.
- 25 années d’expérience au service des enfants. Plus de 60.000 enfants de 4 à 17 ans ont participé à plus de 600 séjours dans 10 pays différents.
- Un organisme à taille humaine qui offre aux parents un interlocuteur diplômé au siège social pour répondre à toutes leurs questions. Une permanence disponible 24h/24h pendant les séjours. http://www.vacances-viva.com/fr/esprit-viva/equipe-permanente.html
- Un taux d’encadrement important (qui multiplie par 2 le taux légal), recruté avec soin. Sur nos centres: 1 animateur pour 4 enfants de 4 et 5 ans, 1 animateur pour 6 enfants de 6 à 12 ans, 1 animateur pour 8 enfants de 13 à 17 ans.
- Des questionnaires de satisfaction papier ou online qui font systématiquement l’objet d’une analyse attentive et les avis des parents visibles sur notre site.
- Un guide VIVA répondant aux questions qui nous sont le plus souvent posées et abordant les points qu’il nous semble important de connaître pour préparer en toute quiétude le séjour de son enfant. (comment vous préparer à la séparation, que mettre dans la valise, comment se déroulent les activités, comment avoir des nouvelles du centre ?…) http://www.vacances-viva.com/fr/le-guide.html
- Des cadres de séjours privilégiés choisis pour leur caractère unique, atypique et original. Aux internats austères nous préférons un monument historique ou une carriole.
- Des thèmes riches d’activités sportives et artistiques adaptés à l’âge de chaque enfant.
Un séjour bien préparé est déjà en grande partie réussi. Après avoir déchiffré les offres des organisateurs de séjours, vous pourrez laisser partir votre enfant l’esprit plus tranquille. Ce qui est organisé clairement, s’exprime clairement !!
Nous utilisons notre savoir faire pour conserver le niveau de qualité de nos séjours et en concevoir des nouveaux.

Un séjour à la ferme à partir de 4 ans, un séjour dans un monument historique classé, des vacances à l’Anglaise en France, un trek au Ladakh … Découvrez tous nos séjours sur notre site www.vacances-viva.com
Autant d’aventures dont chaque enfant tirera un bénéfice. Autant d’expériences qui l’aideront à se faire des amis, à découvrir une passion pour une activité, à grandir…en toute sécurité mais sans vous !

Contact Presse et Médias
Olivier Ducelier, président de l’organisme, est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions au 01.43.21.86.87. ou par mail à oducelier@vacances-viva.com.

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