Communication interne : un prestataire pour une meilleure communication interne multimédia chez Castorama

Dans Agence communication le 14 mai 2010

Découvrez le nouveau dispositif de communication interne de Castorama : une chaîne TV interne collaborative pour fédérer les 13000 employés de l'entreprise.

Castorama

Castorama communication interne

Agence de communication : Castorama choisit une agence de communication multimédia pour l’animation de sa chaine TV interne

L’agence Satellite Multimedia renforce la communication interne de Castorama

L’enseigne Castorama choisit l’agence de communication Satellite Multimedia pour animer sa chaîne d‘information interne « Casto TV ». Les objectifs de ce projet novateur sont clairs : fédérer les 13 000 employés de la société en développant le sens du collectif et du participatif.

Ces dernières années ont vu naître une évolution rapide des technologies de communication à l’origine d’un bouleversement des modes de consommation de l’information. Au sein des entreprises, e-mails, affichage classique et journaux « papier » internes ne permettent pas de diffuser une information en temps réel sur plusieurs sites, ni de s’assurer que l’ensemble du personnel ait accès à ces médias. La venue d’outils de communication multi-formats interactifs facilite l’atteinte de ces objectifs ; c’est le cas de l’affichage dynamique.

Un concept communautaire innovant

Afin de mobiliser ses salariés, la Direction de Communication Interne de Castorama France décide de lancer sa chaîne d’information, Casto TV, afin d’ouvrir une fenêtre sur la vie de l’entreprise.

Chaîne TV

Associé à un dispositif de Communication Audiovisuelle Dynamique, Casto TV permet de communiquer de manière collective et conviviale auprès des collaborateurs des 105 magasins du réseau français, des directions régionales, entrepôts et siège lillois de la société.
« Véritable vecteur de marketing interne, Casto TV doit donner envie de s’informer, de comprendre et de s’impliquer d’avantage dans la vie de l’entreprise », explique la direction de la Communication Interne de Castorama.

Afin de donner vie et orchestrer le fonctionnement de la chaîne, Castorama collabore avec l’agence de communication Satellite Multimedia, qui apporte son expertise audiovisuelle dans la définition de la ligne éditoriale, le choix des angles,la rédaction des sujets et la réalisation de l’ensemble des émissions.

Pour répondre aux objectifs de Castorama, l’agence a basé sa stratégie sur un concept simple : développer le sens du collectif et du participatif.

En optant pour une communication plus transversale, la direction de la communication interne de Castorama privilégie un langage franc, une prise de parole naturelle, sincère, voire polémique, qui tend à crédibiliser le média. En insistant sur la dimension communautaire de la chaîne, l’enjeu est de renforcer l’implication de toutes les équipes en les valorisant.«L’objectif de Casto TV est de susciter l’intérêt, l’action et la fidélisation des collaborateurs afin de faire de la chaîne un outil de communication indispensable. En incitant les collaborateurs à prendre part au tournage des émissions, nous contribuons à renforcer les sentiments d’unité et d’appartenance, puissants facteurs d’implication et d’adhésion aux valeurs de Castorama» confie Vincent Vidal, directeur de l’agence Satellite Multimedia.

Communication interne

Des contenus adaptés et maîtrisés

Casto TV se compose d’une grille de programmes informatifs, valorisants et divertissants, abordés de manière ludique et décalée. Afin de garantir la « fraicheur » de l’information, cette grille est renouvelée toutes les trois semaines.
Les tournages s’opèrent sur l’ensemble du territoire, grâce à la réactivité des trente équipes de Journalistes Reporters d’Images constituant le réseau national de cameramen de l’agence Satellite Multimedia.

Avec le support du référent Casto TV, les tournages sont réalisés en magasins grâce à la contribution des salariés en condition réelle de travail.

Le traitement de l’information est ensuite mis en valeur par un montage dynamique ainsi que l’habillage graphique et sonore (motion et sound design) des émissions.

A propos de Castorama

Enseigne du groupe britannique Kingfisher, Castorama regroupe 13 000 personnalités qui font avancer le marché de l’amélioration de l’habitat et du bricolage et développent un chiffre d’affaires de plus de 3 milliards d’euros à travers une centaine de magasins en France.

Agence communication

Directeur Général : Guy Colleau

A propos de Satellite Multimedia

Fondée en 2000, Satellite Multimedia est une agence de communication spécialisée dans la réalisation de contenus audiovisuels et multimédias. Implantée sur Paris et Montpellier, l’agence opère notamment dans les domaines du conseil en communication ainsi que de la communication interactive et éditoriale.

Co-gérants : Vincent Vidal et Laurent Darras

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