CQFD assistance: une approche nouvelle de la formation informatique pour seniors

Dans Séniors le 25 mai 2010

CQFD

Assistance

Des formations informatiques adaptées pour les seniors

Pour faire de l’informatique un mode de communication amusant pour tous il suffit d’un langage simple, de formations adaptées aux besoins et d’un suivi dans le temps. Il est alors possible de construire une relation durable

Senior, gardez le contact avec vos proches et étonnez vos petits enfants

Envoyez recevez des courriers et des photos, échangez sans délais des informations, abolissez les distances entre votre famille et vous-même

L’informatique et Internet à votre portée

Senior lui même, Claude FERTIER, à la tête de CQFD assistance, informaticien depuis plusieurs années a pris conscience que l’accès à l’informatique et à Internet effrayait une grande partie du public

En particulier le jargon de ce milieu ainsi que le nombre croissant de termes techniques et de nouvelles expressions utilisés pour désigner des actions simples étourdissent le public senior .

Formations informatiques

D’autre part les seniors souhaitant s’équiper sont souvent rebutés par le débit et la « faconde » d’un vendeur vantant les mérites des machines et la multitude des tâches qu’il pourront bientôt effectuer.

Partant de ce constat CQFD assistance a décidé de prendre le problème selon le point de vue du client, de se mettre à sa place et d’utiliser le même langage

La démarche distingue donc des services habituels dans ce domaine sur plusieurs points

Formations assurées par un senior utilisant le même langage que son public
Phase de réflexion préalable pour définir exactement les besoins du stagiaire et pour faire le point de ses connaissances réelles
Les interventons ont pour but de concrétiser le projet des stagiaires, les techniques et processus enseignés sont donc immédiatement utiles

Formation informatique

Etablissement d’un bilan de compétences après chaque séance pour mettre en évidence et corriger d’éventuelles lacunes
Remise d’un support papier après le stage pour servir de mémento adapté au projet.
Service hot-line de suivi téléphonique gratuit sur 6 mois.
Services complémentaires tels que la définition des besoins en termes d’équipement, l’aide au choix en magasin, l’installation au domicile, le suivi, l’entretien et la maintenance du matériel

Il existe un catalogue des formations pré-établies sur le site http://www. cqfd-assistance.com/seniors comprenant un tarif précis. Il est de plus possible de construire des formations à la carte pour répondre à des besoins précis

CQFD assistance

CQFD assistance est basé à Granville dans le Sud Manche et intervient régulièrement dans un rayon de 150 km autour de son siège social, les frais de déplacement variant de 0 à 25 € selon la distance

Les services s’adressent aussi bien aux particuliers qu’aux associations et entreprises, les cours pouvant être individuels ou collectifs.

Claude FERTIER
Tél. : 02 33 90 83 92
infos@cqfd-assistance.com