Diagnostic informatique

Informatique magasin

Techno Retail, une toute nouvelle société de conseils et services informatiques dédiée aux secteurs de la distribution et de la restauration.

[Techno Retail] est une société de diagnostic et d’optimisation dédiée à la performance du Point de vente et à l’encaissement des enseignes de la distribution et de la restauration.

Créée en décembre 2009, [Techno Retail] est née de l’association de 3 anciens experts du Retail qui ont unit leurs compétences pour apporter des solutions aux problématiques métiers, pour accroître la cohérence,l’efficacité et la rentabilité des investissements Point de vente, et pour accompagner les enseignes depuis l’identification de leurs enjeux stratégiques à leur mise en œuvre opérationnelle pour développer leur compétitivité et renforcer leur leadership.

Informatique

Benoit Martinot, co-fondateur et associé [Techno Retail], 10 ans dans le Retail, déclare : « Pour lesdirections opérationnelles, les DSI et les équipes encaissement, le POS est un point de passage obligé où se concentrent les performances économiques et les informations opérationnelles. Mais les outils actuels ne délivrent pas toujours les performances attendues et les acteurs du Retail n’offrent pas régulièrement le service souhaité ou les conseils désirés. Qui, aujourd’hui, peut aider les enseignes à analyser et traiter leurs problématiques en amont? ».

Jean-Luc Weiss, co-fondateur et associé [Techno Retail], 35 ans d’expertise Retail, souligne : « De part notre vision globale, notre connaissance des métiers de la distribution, notre capacité d’analyseet notre savir faire dans l’optimisation des leviers de performance, [Techno Retail]offre une expertise professionnelle à travers un vivier de consultants et notre réseau d’experts & partenaires. Nous pouvons donc collaborer sur différents points sensibles comme l’analyse, le conseil mais aussi la formation, le développement ou encore l’aide au déploiement ».

Informatique point de vente

Jean-René Menu, co-fondateur et associé [Techno Retail], 15 ans de compétences Retail, conclue : « nos domaines d’intervention sont ciblés et précis. Nous intervenons, au niveau de la centrale et des points de vente, sur l’analyse des besoins et l‘évolution software, le conseil hardware, les applications métiers, la gestion de projet, l’aide à la migration ou la préconisation d’intégration. Nous participons aux problématiques métiers qui recouvrent le service aux clients, comme par exemple le SCO ou la fluidité encaisse, qui englobent les points d’efficacité du POS, comme le queue busting ou la maîtrise de nouvelles technologies. Nous coopérons à l’efficacité d’organisation globale qui touche le CRM, le TCO et l’environnement. Enfin nous pouvons collaborer aux choix de prestataires tels les éditeurs, les constructeurs ou les mainteneurs. »

Distribution

[Techno Retail] a pour ambition d’apporter une objectivité, une indépendance et une aide réelle aux enseignes en misant sur une relation de confiance avec ses clients et en concentrant son attention sur leurs attentes et leur satisfaction. Depuis sa création, [Techno Retail] collabore déjà avec des enseignes de fourniture de bureaux ou de restauration rapide sur des projets concrets et variés.

Plus d’information sur www.technoretail.fr