A l’heure où l’on cherche à moraliser le capitalisme et l’entreprise, il existe une 3ème voie, sachant conjuguer efficacité économique et respect de la personne.

Une entreprise française, DOM PLUS, a mis en place, il y a 10 ans, une gouvernance sans équivalent juridique, réussissant à privilégier, sans les opposer, le développement par l’investissement et la distribution de richesse.

A travers l’ouvrage « Priorité à la personne », en partenariat avec les Editions Gallimard, Serge Bizouerne, président-fondateur de DOM PLUS, et Luc Matray, économiste, livrent leur vision d’une entreprise différente, qui, avec un temps d’avance, a su prendre en compte la demande, les attentes, dans notre société en plein bouleversement.

Ensemble, ils évoquent un nouveau modèle d’économie à venir, le secteur quintenaire.

Un secteur fondé sur le traitement humain et la considération de la demande, à la fois le cœur et le moteur du développement.

DOM PLUS, leader français de l’intermédiation à distance et par téléphone, officie depuis bientôt 10 ans pour le compte de grands groupes de protection sociale.

Lorsqu’en 2003, cette société créait sa signature Priorité à la personne, elle anticipait avant tout le monde, par l’accompagnement de 400.000 situations traitées par an, l’importance d’une réelle prise en compte de l’Humain dans le service rendu.

En 2009, 6 ans plus tard, ce témoignage à quatre mains issu de l’expérience d’une entreprise qui sait ce qu’accompagnement veut dire, permet une mise en lumière et en perspective différente sur l’économie des services dans une société où les attentes et les modes de vie des consommateurs évoluent.

Notre économie est de plus en plus marquée par la prise en compte de la dimension relationnelle, le facteur confiance, le traitement qualitatif, le besoin de considération.

Il existe à ce jour des pans entiers de l’économie où les attentes ne demandent qu’à recevoir des réponses … et des emplois en conséquence.

Serge Bizouerne et Luc Matray, par leur expérience et leurs visions croisées du marché, proposent des solutions qui, à la lecture de l’ouvrage, semblent évidentes.

A propos de DOM PLUS

Née d’une approche au Canada en 2000, DOM PLUS gère à ce jour plus de 8 millions de bénéficiaires sur tout le territoire. Dans son projet d’entreprise, DOM PLUS a fait le choix d’associer certains de ses clients au Capital et de s’entourer d’un Comité de Réflexion Ethique et Scientifique (CRES). Ce comité est l’une des trois assemblées de l’entreprise.

DOM PLUS possède un rythme de croissance annuel de plus de 30%

L’ouvrage Priorité à la personne est disponible à cette adresse :

www.domplus.fr/fr/lancement-livre.php

Contact : Richard Fremder 06 60 66 14 93