Générations X, Y et baby-boomers : Choc de générations dans leurs habitudes de voyage

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Face aux locations de voiture, nous n’avons pas tous le même comportement. En analysant ses données de réservation entre le 1er septembre 2015 et le 31 août 2016, HAPPYCAR a en effet pu remarquer des dissonances (mais également des ressemblances) entre les générations.

• Les baby-boomers réservent leur location 28 jours à l’avance contre 18 jours pour la génération Y
• La génération Y dépense 73, 34 € par jour pour une location de voiture, quand les baby-boomers ne déboursent que 34,88 € par jour.

Les personnes réservant une location de voiture sur le site happycar.fr offrent une belle palette des âges, ce qui permet d’observer le comportement des usagers du site. La génération silencieuse (ceux nés entre 1931 et 1945) ne figure pas dans cette analyse car elle ne représente que 1,7 % des consommateurs de la startup. La plus présente est la génération Y (34,7 %) suivie de près par la génération X (34 %), puis viennent enfin les baby-boomers (29,7 %).
Une location de même durée pour une planification plus hétéroclite

Sur une année, la moyenne de la durée d’une location de voiture est sensiblement la même. La génération Y loue pour 7,26 jours, la génération X pour 7,96, tandis que les baby-boomers réservent le véhicule 8,26 jours en moyenne. La différence majeure ici réside dans l’organisation de la location. Les générations plus âgées ont en effet tendance à réserver une voiture plus longtemps en avance. Ainsi les baby-boomers préfèrent planifier leur location de voiture 28,4 jours avant la date prévue de départ, contre 25 jours pour la génération X et 18,2 jours pour la génération Y.

Destinations semblables et prix distincts

Les destinations de location sont très équivalentes : 29 % des baby-boomers, 32 % de la génération X et 27 % de la génération Y visitent la France. Partent explorer d’autres pays d’Europe, 44 % des baby-boomers, 41 % de la génération X et 45 % de la génération Y.
En revanche, le comportement est radicalement différent quant au prix journalier accordé à une location de voiture. Ainsi, les baby-boomers et la génération X déboursent entre 34 et 39 € par jour, alors que la génération Y n’hésite pas à payer 73,34 € chaque jour ! Le phénomène est plus poussé dans la tranche 25-34 ans au sein de cette génération - celle-ci investit en moyenne 80,7 € par jour. La génération Y est prête à dépenser plus si cela lui garantit l’accès à un service de meilleure qualité , et tend à profiter de meilleurs véhicules ou d’assurances complémentaires.

La génération Y est-elle beaucoup plus moderne ?

Pour finir, les membres de la génération Y, encore appelés « digital natives », ne se montrent pas particulièrement modernes dans leur façon de réserver. Ainsi, même s’ils sont 52 % à consulter les offres sur leurs smartphones ou leur tablette, ils ne sont plus que 32 % à y effectuer véritablement une réservation. 68 % préfèrent encore utiliser leur ordinateur quand il s’agit de payer en ligne. Un score pas si éloigné de la génération précédente : la génération X réserve à 74 % devant son ordinateur. Fait amusant trouvé dans les données, ce sont les plus de 65 ans qui utilisent le plus leur tablette : 15 % y effectuent leur réservation - contre 8 % pour les générations X et Y !