Société d'injection plastique

Le spécialiste de l’injection plastique

CALIPLAST lauréat de la catégorie “Ressources Humaines” de la deuxième édition des trophées Territoire Innovation Pays de la Loire 2010

C’est avec un immense plaisir que le 22 Novembre dernier, nous nous sommes vus remettre le trophée dans la catégorie Ressources Humaines.

Que de chemin parcouru en 10 ans ! Pas de révolution, mais des évolutions dans notre organisation, dans notre outil de production et surtout une volonté de concevoir et d’innover.

Innovation PROCESS :     Intégration de robots poly-articulés pour la création de Valeur Ajouté en pied de presse

Fin 2000, Caliplast traversait une période difficile (pas de trésorerie, 2 plans sociaux dans l’année, l’effectif passe de 42 à 23 personnes, climat social au plus bas niveau : la peur du lendemain…)

C’est en remettant à plat la STRATEGIE que nous avons pu redonner un cap à l’entreprise.

Le projet stratégique de développement tenait en quelques mots :

Passer d’une logique de sous-traitance de capacité à faible marge à une logique de différenciation : devenir plus indispensable aux yeux des clients …

Actions engagées :

Renforcer nos savoir-faire en R&D, Design, conception, prototypes et essais, gestion de projets, assemblage et conditionnement…

Créer des produits propres,

L’intégration de cellules automatisées (avec des robots 6 axes) n’est pas monnaie courante dans une PME.

Chez Caliplast, nous avons intégré SEUL (sans l’aide de sociétés spécialisées), les deux robots 6 axes,

Nous avons formé trois collaborateurs à la programmation des robots, ce qui nous a permis de développer plus de 6 applications automatisées différentes en 4 ans intégrant une ou plusieurs opérations suivantes :

• pose d’inserts dans le moule
• marquage laser,
• contrôle vision,
• assemblage,
• collage,
• empilage et palettisation

Conséquences de cette innovation MAJEURE :

-       Une offre plus « sexy » : voir des robots 6 axes en action c’est toujours impressionnant !

-       des gains de productivité allant de 25 à 35%

-       une part de la main d’œuvre directe (MOD) qui est passée en 10 ans de 26% à 12%

Innovation DESIGN : 5ans -> 5 produits -> 5 brevets

En 2006, après avoir successivement intégré des compétences en conception, prototypage, gestion de projets Caliplast lance son premier produit-propre : une caisse plastique de manutention de produits frais (mâche, salade…).

Depuis, d’autres produits sont sortis de notre BE.

Tous ont fait l’objet d’un dépôt de brevet : 5ans -> 5 produits -> 5 brevets

C’est pourquoi nous allons désormais axer notre argumentaire commercial sur l’INNOVATION :

CALIPLAST : l’esprit plastique…   Naturellement innovant

Pour un management efficace centré sur les hommes : le baromètre social CALIPLAST

La richesse d’une Entreprise provient d’abord des hommes et des femmes qui la composent. Ces hommes et ces femmes fonctionnent tous avec un même « carburant » : la motivation.

Notre objectif pour la mise en place de ce baromètre social : pouvoir connaître précisément les sources de motivation des personnes en allant chercher l’information à la base, mesurer les distorsions avec nos propres perceptions, voir comment les personnes jugeaient notre système de management, cibler les actions de remotivation à mettre en place.

Méthodologie utilisée :

Nous avons donc remis à chaque collaborateur un questionnaire à remplir de façon anonyme.

Ce questionnaire était mis à notre disposition dans le bimensuel «  la lettre du dirigeant », nous l’avons adapté à notre situation.

A - Motivation : l’important / le satisfaisant

Dans une listes de 12 sources de motivation (l’intérêt du travail, la sécurité de l’emploi, les conditions de travail …). il était demandé de choisir :

-       les 3 plus importantes sources de motivation dans leur vie professionnelle,

-       les 3 qui sont le mieux satisfaites chez Caliplast.

B - Reconnaissance : l’attendu / le reçu

Il leur était ensuite demandé d’évaluer notre faculté à récompenser un travail exceptionnel ou un effort particulier au moyen de 7 signes de reconnaissance prédéterminés (félicitations, augmentation salariale …). Il était demandé d’indiquer pour chaque signe :

-        son importance en termes d’attente en le notant de 0 (pas attendu) à 5 (très attendu),

-        son niveau d’utilisation par l’entreprise 0 (pas utilisé) à 5 (souvent utilisé),

Nous avons de notre côté fait un pronostic en notant les critères qui devaient être choisis comme important/satisfaisant et les signes de reconnaissance les plus attendu/reçu selon notre propre perception.

Résultat du dépouillement

Vingt questionnaires sur les vingt-deux distribués ont été exploités ;

Les réponses ont été saisies sur informatique et le dépouillement statistique s’est fait de façon automatique.

Nos pronostics se sont avérés justes sur plusieurs critères :

-       Démotivation liée au critère salarial : 50% des personnes interrogées le plaçait comme important mais seulement 5% le considérait comme satisfaisant (a notre décharge, le climat économique ambiant fin 2008/ début 2009 nous incitait à une relative prudence en la matière).

-       Motivation  liée au critère des conditions de travail : 45% jugeait ce critère important, 50% satisfaisant.

-       Le bon score de l’entente avec la hiérarchie et entre les collègues de travail prouvait que l’esprit d’équipe fonctionnait bien.

Par contre il est apparu que nous avions sous estimé complètement le critère de la reconnaissance du travail accompli : 45% jugeait ce critère important, 5% satisfaisant, et que nous étions avares en signe de reconnaissance suite à un effort particulier  puisque la moyenne obtenue du reçu ressortait seulement à 1.8 sur 5.

Les actions à mener

C’est donc sur le critère de la reconnaissance que nous avons décidé de concentrer nos efforts dans trois directions :

Revoir notre politique de rémunération : en créant des primes individuelles ou collectives sur objectifs, en utilisant les chèques cadeaux, en préparant un accord d’intéressement.

Etre plus prodigue en compliments réguliers, adaptés, sincères. Nous avons été plus présents dans l’atelier et ouvert plus facilement les portes de nos bureaux. Les échanges sont devenus simples, directs et pragmatiques.

Responsabiliser plus en donnant des missions challenges en marge des missions contractuelles.

Difficultés rencontrées :

Deux craintes au départ, qui ont été évacuées rapidement :

- Vu du côté de la direction, ce questionnaire inversait le schéma traditionnel : de juge du travail des autres, nous devions accepter d’être jugé à notre tour sur notre style de management

- Vu du côté du personnel, il leur fallait accepter de communiquer sur leurs attentes, de se dévoiler, et éventuellement de risquer de heurter leur hiérarchie.

Bilan :

Ce baromètre social a permis à Caliplast d’orienter son management de façon plus ciblée. Il a aussi permis de déceler en amont certains risques comme le stress au travail.

Un nouveau relevé barométrique aura lieu en 2011 pour mesurer les effets de nos actions sur ces 2 dernières années.

Dans l’immédiat le baromètre social indique « beau fixe », alors bon vent à toute l’équipe CALIPLAST !

A propos de … CALIPLAST

CALIPLAST est une entreprise d’injection plastique innovante avec trois spécialités :
1 - la conception et la réalisation de pièces et d’ensembles fonctionnels (5 brevets en 5 ans…),
2 - la maîtrise combinée de l’injection plastique et de l’automatisation de nos process : nous “ROBOCALISONS”,
3 - la réalisation d’outillages “LOW-COST” selon une méthodologie éprouvée garantissant leurs performances.

La maitrise de ces spécialités nous a permis de mettre sur le marché deux lignes de produits exclusifs :
- EMPILIS : caisses et boites de rangement empilables.
- F.T.G.C. : systèmes d’élevages conchylicoles.

contact : Pascal METENIER

• adresse mail : pascal.metenier@caliplast.fr
• téléphone : 02 40 31 82 64.