PB Consulting Group publie son livre blanc sur l'accroissement de la valeur client

Quelle perception vos clients ont-ils de votre entreprise ? Quel est votre niveau de maîtrise et d’exploitation du portefeuille existant ? Votre stratégie de conquête est-elle supportée par des canaux de contacts intégrés optimisés ?

Ce cahier PBCG propose un éclairage sur les bonnes pratiques en conquête et fidélisation pour alimenter les réflexions des directions impliquées dans le développement de l’entreprise.

Vous pouvez le télécharger sur : http://www.pbcg.fr/inex.php/Publications

Dans ce cahier, nous avons souhaité partager avec vous les grands principes identifiés lors de nos expériences passées sur la conduite de projets dans le cadre de réorganisations ou de restructurations d’entreprise.

PB Consulting Group dispose d’une savoir faire en accompagnement des Directions Générales et Opérationnelles dans leurs activités récurrentes et des projets d’entreprise auxquels elles contribuent :

·Pilotage de projet

·Compétitivité des organisations

·Transformation d’entreprise

·Performance commerciale et marketing

·Performance et Management des systèmes d’information

·Programmes de réduction de coûts

N’hésitez pas à consulter notre site ainsi que nos publications : www.pbcg.fr

L’équipe PB Consulting Group

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