Ce pass permet d'utiliser plusieurs transports en commun facilement

Transports en commun

Une innovation qui s’adresse à tous les clients des transports en commun et une amélioration particulièrement significative pour les scolaires et les personnes à mobilité réduite.

Après Les Transports de l’Agglomération de Montpellier (TAM) en Février, ceux de Grenoble (SEMITAG) en Mai dernier, c’est aujourd’hui le Syndicat Mixte des Transports de l’Agglomération de Lyon (SYTRAL) - deuxième ville de France en matière de transports - qui se dote d’un service à distance Pass’TRANS.

A propos de Pass’TRANS

Octobre 2010 à Montpellier: 300 clients-testeurs des services Pass’TRANS

15 Février 2010 à Montpellier : lancement grand public

Novembre 2010 à Grenoble : 300 clients-testeurs des services Pass’TRANS

20 Mai 2010 à Grenoble : lancement grand public

98,6 % des clients testeurs se déclarent satisfaits du nouveau système d’achat (*)

Pass’TRANS, une innovation en matière de télébillettique pour faciliter l’accessibilité et l’intermodalité dans l’usage des transports publics

Pratique

Internet : Possibilité de recharger depuis n’importe quel ordinateur équipé d’internet en toute liberté de lieu et d’horaire et pour tous les usagers de la famille. Les familles n’ont plus à se rendre en agence munis d’un moyen de paiement. Un espace personnalisé permet de souscrire gratuitement au service d’information voyageur en temps réel Mobitrans^© (temps d’attente aux arrêts favoris, perturbations). Pass’TRANS permet aussi d’acheter les supports à distance (clé USB, carte télébillettique, accessoires de lecture, services personnalisés).

Panne d’internet ? Pass’TRANS a été prévu pour que les usagers puissent se rendre chez un dépositaire (bureaux de tabac, agences etc.) qui se chargera de l’encaissement et du rechargement du support.

Borne de rechargement : Pass’TRANS offre la possibilité de payer son titre sur internet et de recharger le support sur une borne dédiée du réseau, et aussi de recharger un titre pour le compte d’un tiers pour lequel le support (clé USB ou carte) n’est pas accessible. C’est également une réponse pour les usagers ne souhaitant pas s’équiper d’un lecteur de support télébillettique.

DAB : Rechargement sur les distributeurs bancaires de la Caisse d’Epargne.

Téléphone NFC : Pass’TRANS permet de recharger à distance (OTA : Over The Air) les titres de transports sur mobile NFC, lequel se comporte ensuite comme un support sans contact type carte à puce ou clé USB.

Rapide et Disponible 24h/7j

Achats et chargement des titres de transports 24h/24h et 7j/7j. Une fois l’achat et le chargement effectués sur la boutique en ligne, le titre de transport est immédiatement opérationnel. Il n’est plus nécessaire de se rendre en agence.

Fiable

Envoi de courriers électroniques de confirmation lors des étapes de paiement et de validation du rechargement. Possibilité de souscrire au prélèvement automatique, pour plus de sérénité.

Les nouvelles technologies au service des autorités organisatrices et des opérateurs de transport public

Indépendante

Les services de Pass’TRANS s’adressent à toutes les autorités organisatrice de transports public sans remettre en cause les systèmes d’information exploités.

Pass’TRANS s’intègre dans l’architecture des systèmes billettiques existants, offrant ainsi aux AOT une liberté de choix vis-à-vis du fournisseur du système billettique déjà en place.

Cette solution supporte les technologies utilisées dans le monde du transport public :

· Supports sans contact (clé USB NFC, carte à puce, mobile NFC …)

· Technologies de supports Mifare et Calypso.

L’utilisation des normes et des standards garantit un outil pérenne, maintenable, évolutif et compatible avec de nouveaux canaux de vente tels que les distributeurs bancaires et les téléphones mobiles.

Pass’TRANS est indépendant des systèmes billettiques grâce à l’utilisation de la norme INTERBOB, qui est aujourd’hui le standard d’échanges back-office de données transport. Pass’TRANS est toutefois en capacité de prendre en compte tout autre interface.

Performante

Son architecture évolutive (grappe de serveurs) permet d’accueillir de nouveaux réseaux, sans perte de performance. Chaque réseau dispose d’une capacité importante de connexions simultanées et d’un haut niveau de disponibilité du service.

Pratique

Pass’TRANS offre à l’exploitant du réseau de transport toutes les fonctions d’administration : création de compte utilisateurs, attribution des habilitations, édition de statistiques, consultation des alarmes, purge de données, export de données, …

Pass’TRANS offre également toutes les fonctionnalités nécessaires, pour faciliter le suivi comptable et le SAV.

Evolutive

Sa conception modulaire lui confère la capacité d’être implémenté rapidement en minimisant les développements spécifiques lors de la mise en œuvre d’un nouveau réseau.

Economique

La mutualisation de l’infrastructure et des services minimise les coûts d’investissement et d’exploitation.

Personnalisé

PASS’TRANS s’adapte à l’identité l’identité visuelle et aux besoins spécifiques des réseaux.

Infogérée

Pass’TRANS est fourni avec un ensemble de services qui garantissent à l’AO et ses exploitants un fonctionnement optimal 7j/7, 24h/24, leur permettant ainsi de se concentrer sur leur cœur de métier.

L’exploitation technique et la maintenance applicative sont assurées par une équipe dédiée, constituée de spécialistes aux compétences complémentaires : billettique, internet, base de données, informatique système et réseaux, supports télébillettiques, pour assurer la surveillance (matérielle et logicielle) et intervenir en cas de besoin.

A propos du Groupe TRANSDEV

· TRANSDEV, filiale de la Caisse des Dépôts, est le 4ème opérateur privé de transport public en Europe.

· Présent dans 9 pays, en Europe ainsi qu’au Canada, au Maroc et en Australie, Transdev assure les déplacements de 2 milliards de passagers par an.

· Il déploie son expertise selon trois axes complémentaires : l’exploitation des réseaux de transport, le montage et la conduite de grands projets et les services aux passagers.

· Avec 11 réseaux de tramway exploités par le groupe ou bénéficiant de son assistance technique (Grenoble, Madrid, Montpellier, Mulhouse, Nantes, Nottingham, Orléans, Strasbourg, Tenerife, Utrecht), 1 réseau bientôt en exploitation (Rabat-Salé), 1 réseau en construction (Reims), et un métro en exploitation (Gênes), Transdev est un leader sur ce marché.

· Le groupe gère un parc de plus de 20 000 véhicules, dont 16 000 autobus et autocars, 500 rames de tramway, 20 rames de métro, 30 trains, 110 trolleybus, 50 navettes fluviales et plus de 4000 véhicules de transport à la demande, marché sur lequel Transdev est leader européen.

· Pour accompagner les collectivités locales tout au long de leurs projets, Transdev mise sur sa maîtrise globale de la chaîne des déplacements et son expérience inégalée des partenariats public-privé.

· En 2009, le groupe génère un chiffre d’affaires consolidé de 2,513 milliards d’euros et s’appuie sur 30 240 collaborateurs.

A propos d’ACTOLL

ACTOLL est un acteur reconnu des métiers des Transports Publics, du Péage Autoroutier et de la Monétique. Au fil des ans la société a su capitaliser ses développements sous la forme de suites logicielles, lui permettant d’offrir des solutions optimisées en termes de performance et de coût.

Sa vocation est de développer des solutions technologiquement innovantes.

Aussi, ACTOLL consacre une part significative de ses revenus en Recherche et Développement afin d’offrir des solutions innovantes et pérennes qui répondent aux exigences de compétitivité de ses clients. ACTOLL réalise une plate-forme de développement d’application (TickS-BPM) reposant sur les processus métiers dans le but d’offrir des solutions adaptées aux besoins de ses clients.

Dans les transports publics ACTOLL et TRANSDEV ont noué un partenariat industriel dédié à la réalisation de solutions au service de la mobilité des usagers. Pass’TRANS, fruit de cette collaboration, est la première solution en exploitation commerciale, en Europe.

ACTOLL est aussi leader dans le paiement sécurisé des sociétés d’autoroutes françaises.

Sa solution monétique de paiement conforme à la norme EMV (Europay Mastercard Visa) et PCI-DSS (Payment Card Industry – Data Security Standard) a été adoptée par les principales sociétés concessionnaires d’autoroutes.

ACTOLL accompagne ses clients depuis la réalisation des applications jusqu’à la fourniture de services (SAAS) haute disponibilité et leur exploitation 24h/24h et 7j/7j et la maintenance associée.

La philosophie d’ACTOLL est de se positionner comme un véritable partenaire, sur le long terme, de ses clients en offrant des services adaptés aux exigences de leur métier.

ACTOLL - SAS au capital de 358 914,40 € -19, avenue du Granier - 38240 Meylan, France •

e-mail : actoll@actoll.com

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