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CRM : Actualités & Communiqués de presse

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Actualités CRMCommuniqués de presse CRM

incwo propose aux entrepreneurs d’automatiser l’envoi d’emails marketing et le scoring de prospects

Ces nouveaux services sont regroupés dans une app nommée SCENARIOS. Ce module permet à partir d’une action commerciale du prospect ou d’un client de déclencher une succession d’emails automatiques, pour détecter les prospects intéressés et les convertir en client. Quelques exemples : Sur une campagne de phoning, le statut du contact est « ne répond pas ». Sur la [...]
Email marketing, Logiciel

Alors comme ça vous cherchez un dialer bon marché ?

Alors comme ça vous cherchez un dialer bon marché ? Cette tendance à aller vers le « low-cost » est tentante, mais pas toujours très rentable à long terme, Nixxis, un éditeur de logiciel pour centre de contact, se demande si vous faites des économies au bon moment et au bon endroit. Nixxis, éditeur de logiciels pour Centres de [...]
Centre d'appels

incwo lance son premier site destiné aux marchés anglophones

En février, incwo a démarré la traduction de sa plateforme de gestion, livrant chaque semaine un ou deux modules traduits à ses clients existants. C’est désormais le site web principal d’incwo qui est traduit, présentant les services innovants de gestion aux visiteurs anglophones. Une première prise de position « Nous avons déjà des clients à l’étranger, en [...]
ERP, TPE

Le CRM aux Caraïbes arrive !

LE CRM AUX CARAÏBES ARRIVE A travers certains constats, des chiffres pertinents ainsi que certains rapports (INSEE), nous avons pu dégager des tendances qui ne sont pas nécessairement la vérité, simplement notre interprétation concernant l’analyse de notre étude de marché lors du lancement de notre entreprise Crm Caraïbes, présente en Martinique et en Guadeloupe. Analyse des entreprises [...]
Caraibes, Guadeloupe, Martinique

Remplacer ses tableurs par un vrai logiciel de gestion. Formez-vous à Dolibarr à Lyon le 26 janvier

Formation au logiciel de gestion d’entreprises Dolibarr ERP/CRM : le 26 janvier à Lyon Open-DSI vous propose une journée de formation et d’initiation à l’utilisation du logiciel Dolibarr. Cette formation s’adresse aux personnes souhaitant mettre en place ce logiciel pour gérer leur activité ou ayant déjà fait une première expérimentation de son utilisation. Planning de la journée [...]
ERP, Formation informatique, Lyon

incwo annonce l’acquisition d’Evol Global Services et lance “incwo services”, sa division grands comptes

L’acquisition de la société lyonnaise Evol Global Services par incwo s’inscrit dans sa stratégie de développer ses parts de marché sur le segment des PME/PMO et de renforcer ses services à destination de cette cible. Ce rachat donne naissance à « incwo services », la nouvelle division d’incwo dédiée auxPME/PMO. « Nous attendons de cette acquisition une meilleure capacité à [...]
ERP, PME

L’envoi des PUSH de CV très simple avec l’ERP BoondManager

Une fonctionnalité de PUSH de CV demandée par les sociétés de conseil et d’ingénierie Le cœur de métier de ces sociétés exige l’envoi rapide de profils à des clients. L’application Emailing de l’ERP BoondManager permet, en quelques clics, d’envoyer des PUSH de CV à des contacts CRM avec un ou des CV de ressources et [...]
ERP, Logiciel

LoReNa V4 : le complément idéal des applications métier et ERP

LoReNa V4 : le complément idéal des applications métier et ERP LoReNa Version 4 : la Gestion de Contenus (ECM) complément idéal des applications métier et ERP LoReNa est un logiciel de gestion de contenu (ECM) qui permet d’agréger des informations de tous types : données structurées (base de données), documents numériques ou papier, mails, données de formulaires dynamiques… et de les restituer dans un environnement graphique. LoReNa [...]
ERP

Welcome Real Time remporte trois Awards, confortant ainsi son importance dans l’industrie de la Banque et du Paiement

Welcome Real Time remporte trois Awards, confortant ainsi son importance dans l'industrie de la Banque et du PaiementWelcome Real Time, le leader des solutions de marketing et fidélisation innovantes, a été récompensé par trois Awards d’ organisations influentes de l’industrie de la banque et du paiement. Les utilisateurs finaux, les experts du paiement, et les magazines spécialisés reconnaissent tous la valeur de sa technologie et témoignent de son remarquable accomplissement. KHM Media Limited, [...]
Banque, Paiement

incwo lance incwo.me : le portail pro de chaque entreprise

incwo.me, un portail pro synchronisé avec la gestion de l’entreprise incwo.me est un nouvel espace de travail et de recueil de données pour l’entreprise proposé par incwo et synchronisé avec l’ERP de gestion de l’entreprise. Pour chaque société, incwo.me est son portail professionnel. incwo.me offre à chaque entreprise un portail en ligne pour échanger avec ses clients, [...]
Entreprise, ERP

incwo rejoint Google Apps Marketplace

Une présence sur Google Apps Marketplace incontournable. Depuis plusieurs mois, incwo travaille sur l’interfaçage de son logiciel dans Google Apps Marketplace. Un choix d’intégration qui est le fruit d’une forte demande émise par les clients d’incwo. C’est aussi une décision stratégique pour incwo de s’appuyer sur le leader mondial du web, Google, qui s’impose désormais auprès des TPE/PME [...]
Cloud, Logiciel

L’ERP BoondManager, au plus près des sociétés de conseil et d’ingénierie

BoondManager épouse parfaitement le périmètre fonctionnel des sociétés de conseil et d’ingénierie BoondManager permet de piloter l’activité des sociétés de services de A à Z au sein d’une seule et même application en ligne. BoondManager est une solution basée sur une logique métier reposant sur le trépied Besoins- Positionnements- Projets. Contrairement aux ERP horizontaux, bien trop généraliste, BoondManager [...]
ERP, INGENIERIE, SSII

incwo automatise la prise de rendez-vous des commerçants, artisans et professions libérales

Prise de rendez-vous en ligne : gain de temps et optimisation de l’organisation Que ce soit pour conseiller, informer, ou vendre, le rendez-vous entre l’entreprise et son client est la base de l’organisation de cette relation commerciale. La planification d’un rendez-vous est alors aussi indispensable qu’elle peut être contraignante. Dans ce contexte d’usage, et soucieux d’offrir toujours [...]
Agenda, ERP, Relation client, Rendez-vous, Réservation

Bittle choisit le connecteur Myddleware

Bittle choisit le connecteur Myddleware Bittle, première solution Business intelligence connectée par Myddleware Après les solutions CRM, d’évènementiel, les réseaux sociaux et les outils d’emailing, CRMconsult connecte myddleware à Bittle, une solution décisionnelle proposée en mode Cloud. Bittle est un outil d’aide à la décision dans lequel l’utilisateur importe des données pour en faire des tableaux de bord. « Nous offrons la possibilité [...]
E-commerce

Comment alimenter un Intranet ou un blog d’entreprise avec viedoc

Alimenter un blog d’entreprise ou un CRM (Content Relationship Management)* nécessite souvent des informations bien ciblées et effectuer cette tâche reste chronophage. Salesforces est sans doute l’un des CRM les plus connus. En tant que leader mondial des solutions CRM, Salesforces s’est  résolument orienté vers le big data et le cloud computing. Aujourd’hui Viedoc annonce [...]
Outils, Veille

Gestion des campagnes commerciales : l’ERP incwo dote son CRM de nouvelles fonctionnalités

Nouveau module CRM sur incwo Dans sa dynamique permanente d’ajout de nouvelles fonctionnalités, ce mois-ci, incwo intègre la gestion des campagnes marketing à son CRM. http://www.incwo.com/site/feature/marketing-campaigns Un nouveau module innovant construit selon les besoins exprimés des utilisateurs. Un mode de développement qui facilite l’appropriation par les utilisateurs et permet à incwo de lancer deux nouveautés par semaine. Des [...]
Commercial, ERP, Facturation

Myddleware : connecteur multi-applications gratuit pour tous

Myddleware : connecteur multi-applications gratuit pour tous Lancé le 30 septembre dernier, Myddleware est une solution innovante permettant de lier entre elles plusieurs applications. Onze (11) applications sont à ce jour connectées : Salesforce, Prestashop, SugarCRM, SuiteCRM, Mantis, Eventbrite, Gotowebinar, Dolist, Twitter et Mailjet. Myddleware permet ainsi une exploitation efficace et simplifiée des données clients. Désormais, 1000 crédits sont offerts tous les 3 mois [...]
Cloud, E-commerce

REACH DATA passe le cap des 26 millions d’adresses

REACH DATA, une plateforme d’enrichissement avec désormais plus de 26 millions d’adresses. REACH DATA créé par Critère Direct et myLIST offre un formidable booster de valeur : L’enrichissement des données est aujourd’hui au coeur de toute stratégie de marketing direct. Fort de sa base d’emails optin et de données postales comportementales, REACH DATA ouvre de nouvelles perspectives aux [...]
Big data, Email, Marketing direct

Digi International, Etherios et Kerensen Consulting annoncent un accord d’alliance stratégique

Minnetonka (ville du Minnesota, USA), le 18 juin 2014 - Digi International (NASDAQ : DIGII) et sa division Etherios (www.etherios.com), et Kerensen Consulting (www.kerensen.com), premier partenaire Salesforce Platinum de la zone EMOA, ont annoncé aujourd’hui un partenariat visant à intégrer la plateforme Device Cloud de EtheriosTM et la Social Machine® au sein du portfolio de [...]
Cloud computing, Objets connectés

Petit-déjeuner Salesforce à Toulouse - Jeudi 12 juin

Oxala Consulting en partenariat avec Salesforce.com a le plaisir de vous inviter au petit déjeuner Salesforce à Toulouse, le jeudi 12 juin 2014. Salesforce, leader du cloud computing, a été élue l’entreprise la plus innovante pour la 3ème année consécutive devant des acteurs tels que Apple ou encore Google. Une démonstration de l’outil appuyée du témoignage d’un [...]
Commercial, Toulouse

Table ronde partages d’expériences Salesforce / Hightech le 20 Mai 2014

Synefo vous convie le mardi 20 mai 2014, à son atelier table-ronde de partages d’expériences Salesforce pour les éditeurs de solutions logicielles et applicatives, en partenariat avec Salesforce. Vous pourrez bénéficier, lors d’un lunch de 13h à 15h dans nos locaux au 1, avenue de la Cristallerie, 92310 Sèvres des retours d’expériences autour d’enjeux métiers et [...]
GRC

Petit déjeuner Salesforce à Strasbourg le 05 Juin 2014 : Découvrez comment augmenter votre CA grâce à Salesforce

Oxala Consulting en partenariat avec Salesforce.com a le plaisir de vous inviter au petit déjeuner Salesforce à Strasbourg, le jeudi 5 juin 2014. Salesforce, leader du cloud computing, a été élue l’entreprise la plus innovante pour la 3ème année consécutive devant des acteurs tels que Apple ou encore Google. Une démonstration de l’outil appuyée du témoignage d’un [...]
événement, Strasbourg

GEXOS : Nouvelle version de GexosBusiness 2.3 (ERP / CRM)

GEXOS, éditeur de logiciels de gestion ERP, GRC, CRM, a annoncé la disponibilité de la nouvelle version 2.3 de sa gamme GexosBusiness. Conçu pour les entreprises de moins de 50 salariés, GexosBusiness offre aux chefs d’entreprises et ses collaborateurs toutes les fonctionnalités pour dynamiser, organiser et gérer l’entreprise au quotidien. La gamme GexosBusiness est composée de 5 [...]
ERP, Logiciel

Héo.Négoce : un progiciel de gestion intégré spécialement conçu pour TPE et PME

TPE, PME : découvrez Héo.Négoce, un logiciel de gestion intégré spécialement conçu pour vous Héo.Négoce traite toutes les fonctions de l’entreprise : CRM, Ventes, Achats, Stocks, Assemblage, Sous-traitance, Comptabilité, Analytique, Statistiques, le tout en full web. Prenant pleinement en compte les besoins et les contraintes de TPE - PME, Héo.Négoce est une application de gestion : économique, 0 [...]
ERP, PME, Progiciel de gestion, TPE

Pro-Crm - Sony choisit la solution CRM Salesforce

Une solution sur mesure pour Sony : merci Pro Crm ! Sony et sa branche Sony Mobile recherchait une solution pour améliorer l’efficacité de son département commercial. Salesforce et son module Sales Cloud a été recommandé par Pro-Crm en raison de son ergonomie, de sa performance et de son adaptabilité à différents environnements techniques. Tout l’enjeu reposait [...]
Commerce, E-marketing, Internet, Relation client

Simple CRM vous ouvre les portes de la mobilité

Simple CRM renforce son ouverture au monde mobile en publiant sa nouvelle version écrite en HTML5, à destination de tous les mobiles. Le choix de l’ouverture « Nous avons décidé de tourner définitivement le dos aux applications dédiés. Ce choix est un choix d’ouverture. Nous ne voulions pas limiter Simple CRM à IOS et Android », confie [...]
Editeur logiciels, GRC

Simple CRM version 3.0 réinvente la notion de rapidité dans le monde des logiciels en ligne

La France, une référence en terme de qualité logiciel Si les médias mettent souvent en avant les optimisations techniques de Facebook et de Google, ils parlent peu des réussites réalisées en France. Simple CRM, en publiant la version 3.0 de son logiciel CRM, démontre ici, que le génie logiciel français n’a pas à rougir de son travail. 0,0768 [...]
Cloud computing, Editeur logiciels, Innovation, Logiciel, Open Source

Simple CRM : quand la veille concurrentielle optimise le positionnement des entreprises…

Effectuer sa veille informative et concurrentielle avec l’aide de Simple CRM Simple CRM permet désormais à ses clients d’effectuer de la veille concurentielle pour mieux positionner leur entreprise et leurs produits. « Doit-on commercialiser le service X ou le service Y ? » Quel produit commercialiser ? Quelles sont les tendances ? Que cherchent nos clients ? Pour poser [...]
Cloud computing, Editeur logiciels

Relation client : testez vos connaissances avec le quizz Cabestan

Test spécial relation clientèle Êtes-vous au point question E-CRM ? A travers une série de 12 questions, le spécialiste de la relation client par Email et SMS organise un jeu en ligne afin de faire connaître l’étendue de son expertise. Les questions tournent autour des 4 piliers de la relation client dans lesquels Cabestan intervient: La gestion à 360° [...]
Email marketing, Relation client, SMS