L’activité de crédit de CMP Banque est en hausse de 30% alors que le nombre de prêts accordés en France n’a jamais été aussi bas.

CMP-BANQUE: ACTIVITE DE CREDIT EN HAUSSE DE 30%

Paris, le 29 septembre 2009

Au premier semestre 2009, le nombre de prêts accordés en France n’a jamais été aussi bas depuis cinq ans, la crise n’en est pas la seule explication. A contre-courant des chiffres nationaux, CMP-Banque a produit 30 % de crédits supplémentaires au 1er semestre 2009 par rapport au 1er semestre 2008.

CMP-Banque traite spécialement la prévention du surendettement des particuliers. Son intervention progresse de façon importante dans un contexte où le risque augmente dans les banques simultanément à l’éclatement du malendettement, généré par un accès excessif au crédit ces dernières années.

« Les effets du malendettement se révèlent. Il est important de parler aux clients de la gestion globale de leurs budgets autant que de financement ou d’endettement. C’est notre mission de nous concentrer sur les clients fragilisés. Nous sommes une banque atypique, publique, qui propose aux ménages de tous niveaux de revenu, des solutions sur mesure pour répondre à leurs besoins, financer leurs projets et surtout rééquilibrer leurs budgets.», Jean-Pierre Rochette, Directeur général, CMP-Banque.

Une approche socialement responsable de la restructuration de la dette

Entre 2008 et 2009, le nombre de Français en situation de surendettement a fortement augmenté : plus de 113 000 dossiers ont été déposés à la Banque de France au premier semestre 2009, soit une progression de 17% par rapport au premier semestre 2008 d’après le bilan des Commissions de surendettement.

« La caractéristique principale de CMP-Banque est d’avoir une action préventive. Notre mission consiste autant à prévenir qu’à guérir. Nous rencontrons souvent des clients fragilisés par une accumulation de crédits dont les formules sont inadaptées à leurs besoins et à leurs profils. Par une étude très approfondie, nous déterminons avec le client ses capacités à assumer un prêt à un taux d’endettement raisonnable, et construisons avec lui un projet de budget que nous suivons dans le temps». Emmanuel Bouriez, Directeur général adjoint, CMP-Banque

Un mode d’intervention sur mesure

Selon un sondage CSA réalisé pour les Chambres régionales du surendettement social (Crésus), 65% des surendettés disent l’être pour ne pas avoir maîtrisé la souscription à de nouveaux crédits, et 19% seulement estiment avoir effectué trop de dépenses superflues, expliquant leur situation par une mauvaise gestion de leur budget.

Ø Ces foyers, particulièrement vulnérables en temps de crise, se voient proposer le plus souvent sans contact direct avec l’établissement prêteur, des opérations de restructuration de leur dette ; l’objectif de ces formules de crédit est de réduire la mensualité de remboursement, ce qui dégage une possibilité de nouvel endettement.

CMP-Banque, dans la lignée du Crédit Municipal de Paris, traite les situations d’urgence et propose des solutions sur mesure, réalisées en particulier grâce à des entretiens approfondis avec ses clients, pour restructurer leur dette.

Sa mission s’attache particulièrement à responsabiliser ses interlocuteurs à travers des rendez-vous, en les accompagnant pour mieux gérer leur budget.

Ø Ainsi, CMP-Banque analyse, en face à face avec chaque client, non seulement sa capacité objective à mener son projet de restructuration, mais aussi sa volonté de sortir de ses difficultés. CMP-Banque lui propose un dispositif sécurisé grâce à une solution à taux fixe et un suivi personnalisé dans le temps.

« Notre analyse tient donc compte non seulement de l’évaluation chiffrée de la capacité d’un client à améliorer la gestion de son budget, mais aussi de sa volonté de le faire ; la responsabilisation du client est un aspect essentiel pour la réussite de nos plans de restructuration. Les échanges qui ont lieu lors des entretiens préalables permettent d’engager le client avec nous dans la définition des solutions à lui apporter et de mieux l’accompagner ensuite. Ainsi, CMP-Banque est capable de développer des plans sur-mesure pour des clients de tout statut : du client en situation fragilisée au client disposant d’un patrimoine, même important » Jean-Pierre Rochette, Directeur général, CMP-Banque.

NOTES AUX REDACTEURS