Services support

Provisioning

Conférence gratuite le 15 Octobre 2009 à Paris

*** venez à la conférence gratuite annoncée en fin d’article le 14 octobre 2009 ***

La solution “Performance Provisioning” de la start-up TENEDO traite d’un problème bien connu de toutes les entreprises (grandes et mid-market).

Il s’agit de maîtriser et d’optimiser les coûts de toutes les ressources confiées aux collaborateurs et aux intervenants des sociétés prestataires (bureaux, téléphones, accès internet, applications, voitures, badges, droits de signature)…

Rien de bien original et rien de particulièrement sexy là-dedans… Tout le monde connait… et sait parler de ce sujet.. Nous avons une Solution…

Nous avons décidé de « revisiter » ce sujet de façon moderne et orignale sur 3 aspects principaux :

1- SERVICE : On ne doit plus se contenter de fournir des outils ou des ressources, et nombreuses sont les entreprises qui ont compris qu’il fallait apporter un « Service » complet aux utilisateurs. Nous avons donc décidé d’aller dans ce sens et d’offrir une Solution qui développe l’approche “service” et la transversalité au sein des fonctions supports (quelles règles et directives, quels process, quel mode d’organisation avec les fournisseurs, quel pilotage, etc). Nous donnons au travers de Performance Provisioning une vision globale et nous permettons un pilotage en amont des systèmes de provisioning technique.

2- MODELISATION : Plus vos concepts auront été retravaillé et simplifié et plus vous pourrez traiter de très nombreux cas. Nous avons eu recours à différents concepts (méthodologie ITIL, notre propre méthodologie appelée BS) et nous avons consacré beaucoup de temps et d’énergie pour modéliser les services supports et les opérations concernées de l’entreprise. Si bien que nous pouvons nous adapter à un très grand nombre de situations par paramétrage, et nous relier à de nombreux autres systèmes… Nous proposons le premier système de workflow piloté par le catalogue sans programmation. Parfois nous donnons l’image de la “boutique en ligne” appliquée aux services internes de l’entreprise pour exprimer une des facettes de notre solution.

3- NTICs, ASP et SaaS : Pour traiter de telles problématiques « métiers », nous sommes convaincus que seules des approches standards, bénéficiant d’une réflexion d’urbanisation, Full Web et ASP/SaaS apporteront aux entreprises le confort, la pérennité et la sécurité. Nous voulons simplifier les contraintes techniques et permettre aux utilisateurs de rester concentrer sur leurs métiers, sans redouter les défis de la dématérialisation, du tout web et du cloud computing.

C’est pourquoi notre Solution est pérenne, simple, rentable et facile à mettre en place

Nous avons travaillé plus de 4 ans sur ce projet, et nous avons revisité complètement ce sujet pour vous offrir une solution  totalement nouvelle, appelée “Performance Provisioning”…

Venez nous écouter, nous challenger et nous faire part de vos expériences au cours de l’Atelier/Conférence du 14 octobre 2009 (9h) à l’Atelier BNP Paribas (14 rue Bergère - 75009 Paris)

Inscription en ligne gratuite sur le site de l’Atelier : www.atelier.fr (rubrique “Ateliers”)
http://www.atelier.fr/inscriptionEvenement.php?artid=38664

à propos de Tenedo

Tenedo est une société spécialisée dans la fourniture de conseils et solutions pour les services supports des grands comptes et sociétés du mid market.

Tenedo a pour ambition de satisfaire ses clients en apportant des solutions innovantes aux fonctions supports des entreprises.

www.tenedo.com

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