Une RC Pro pour l'informatique et l'internet

Dans Informatique le 5 mai 2011

Une RC pro à partir de 40€ TTC par mois

Du fait de la complexité de votre activité, de la judiciarisation croissante de vos relations commerciales, il est devenu indispensable de protéger votre entreprise financièrement et juridiquement contre un éventuel recours de vos clients ou de tiers.

Vos métiers dans le domaine de l’informatique

services, conseils, ingénierie informatique et télécoms
vente, installation, maintenance de hardware et software
développement d’applications spécifiques
infogérance
web design
hébergement
développement de jeux vidéo
fourniture d’accès Internet
vente de noms de domaine…

Votre couverture

Notre expérience acquise depuis de nombreuses années dans le secteur des Technologies de l’information nous permet de vous proposer une protection sur mesure répondant à vos besoins.

Notre couverture et notre gestion des litiges ont été spécialement pensées pour protéger la relation privilégiée que vous entretenez avec vos clients.

Nos garanties, sans sous-limites

les manquements contractuels
les fautes professionnelles, erreurs ou omissions
les fautes intentionnelles ou dolosives
la violation des droits de propriété intellectuelle : droits d’auteur, logos, marques, image
la divulgation d’informations confidentielles
l’atteinte à la vie privée
la diffamation
les produits non-conformes ou défectueux
les retards accidentels dans la prestation
les dommages aux biens confiés
la perte et la destruction de données
la transmission accidentelle de virus

vos Garanties

- Le défaut de performance

La moyenne de débit que l’assuré fournit à un de ses clients n’est pas conforme à ses engagements contractuels. Le client lui réclame l’indemnisation du préjudice.

- La transmission accidentelle de virus

En envoyant une première version de son projet, l’assuré transmet accidentellement un virus qui endommage les systèmes de son client. Celui-ci se retourne contre l’assuré pour qu’il prenne en charge les frais de réparation des systèmes.

- La perte et la destruction de données

L’installation d’un nouveau logiciel provoque une perte de données. Il faut faire appel à un prestataire extérieur pour reconstituer les données perdues à partir d’archives papier. L’entreprise victime souhaite obtenir l’indemnisation des frais engendrés.

- La violation des droits de propriété intellectuelle (droits d’auteur, logos, marques, images)

Suite au développement d’un site Web pour un client, l’assuré est mis en cause pour l’utilisation d’une image faisant l’objet de droits d’auteur qu’il n’avait pas acquis. Le propriétaire des droits réclame des dommages et intérêts.

- Les fautes professionnelles, erreurs ou omissions

L’opérateur de télécommunication oublie de configurer une partie des ordinateurs d’un de ses clients en vue d’une connexion sans fil (WI-FI). Certains préposés du client ne peuvent donc pas se connecter à Internet et sont donc dans l’incapacité de transmettre leurs bons de commande. Le client demande réparation de son préjudice.

- Les retards accidentels dans la prestation

Dans le cadre d’un contrat au forfait, l’assuré ne parvient pas à livrer en temps et en heure son projet. Son client ne peut lancer son site d’e-commerce à la date prévu. Il réclame l’indemnisation du manque à gagner.

- Les dommages aux biens confiés

A la suite de travaux de maintenance sur une unité centrale, l’assuré endommage le disque dur de son client. La perte de données et l’installation d’un nouveau disque dur engendrent des frais supplémentaires