Le secrétariat indépendant prend son essor

Isabelle DAUMONT, dirigeante d’ID’al Secrétariat, située dans la Vallée du Gresivaudan, entre Grenoble et Chambéry, quelles explications donneriez-vous au développement de ce secteur d’activité ?

L’externalisation de services longtemps assimilée à de la sous-traitance s’impose aujourd’hui dans les entreprises comme une fonction critique. La professionnalisation des prestataires offre des garanties de qualité qui rassurent un nombre croissant d’entreprises. Même si certains chefs d’entreprise restent frileux sur le concept, il est à noter que l’externalisation des services connait une progression de 12 % par rapport à 2007.

De plus en plus de personnes, secrétaire ou assistant(e), se mettent à leur compte en proposant des travaux de secrétariat depuis leur domicile, pensant ainsi pouvoir allier vie de famille et vie professionnelle, qu’en pensez-vous ?

Effectivement, on peut le constater sur internet, des sites de secrétaires indépendantes fleurissent un peu tous les jours.

Le fait est que le secrétariat indépendant est une solution économiquement intéressante pour les entreprises, il existe donc un réel potentiel.

Il faut absolument garder à l’esprit que ce métier doit être exercé avec professionnalisme, c’est l’image d’une profession qui est en jeu.

Les secrétaires indépendantes doivent accepter le fait que pour convaincre des professionnels, elles doivent montrer qu’elles sont professionnelles, que pour trouver des clients, il faut aller vers les entreprises et non pas espérer qu’elles viendront vers elles.

Qu’en est-il de votre expérience en tant que dirigeante d’ID’al SECRETARIAT ?

Avant toute chose, je souhaite dire que la création d’une entreprise est une expérience très enrichissante, que ce soit sur le plan personnel ou professionnel. Toute l’énergie et la motivation pour porter à bien son projet donnent des ailes …
ID’al Secrétariat a été créée en Janvier 2008. Tous les efforts de la première année sont orientés sur les opérations commerciales afin de se faire connaitre et développer un réseau clients suffisamment important.

Pour ma part, j’ai opté pour des campagnes de mailing et des parutions publicitaires sur différents supports et notamment Présences, le magazine de la CCI de Grenoble.

Les retombées sont-elles encourageantes et à la hauteur de vos attentes ?

A la hauteur de mes attentes, pas encore, mais quelques missions ponctuelles pour des entreprises régionales. Disons que l’investissement financier n’est pas rentabilisé à ce jour, mais c’est un travail de longue haleine, d’autant que la conjoncture n’est pas des plus favorables, et l’année 2009 risque d’être très difficile pour bon nombre d’entreprises de tous secteurs.

Je crois qu’il ne faut pas hésiter à prendre le téléphone pour obtenir un rendez-vous, et c’est là que l’on peut négocier la réalisation de prestations.

Par ailleurs, je reste assez sceptique sur des missions confiées pour des entreprises géographiquement éloignées. Bien que ce soit parfaitement réalisable, les entrepreneurs aiment savoir à qui ils ont à faire et rencontrer leur interlocuteur au moins une fois.

C’est pour cette raison, qu’ID’al Secrétariat propose des prestations à distance et sur site, et j’insiste principalement sur le fait que les prestations peuvent être réalisées en entreprise pour rassurer et mettre en confiance les clients.

En deux mots que pourriez vous dire aux entreprises qui hésitent encore à utiliser ce type de prestations ?

Utiliser les services d’un secrétariat indépendant, c’est se donner les moyens de créer de la valeur ajoutée plus vite et moins cher. ID’al SECRETARIAT, c’est la solution administrative de l’entreprise. Le slogan choisi, résume parfaitement la raison d’être de l’entreprise.

Alors, n’hésitez plus !

• ID’al SECRETARIAT - Isabelle DAUMONT
• idal.secretariat@free.fr
• www.idal-secretariat.fr
• 06.19.32.38.44

• Site Web
• Page Web