People Vox, des experts en enquête de satisfaction

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L'enquête de satisfaction est l'outil indispensable dans toute démarche qualité, qu'elle soit en direction de vos clients, qu'en interne auprès de vos collaborateurs en terme de climat social ou de qualité des outils et services internes

Développer votre démarche qualité grâce aux enquêtes de satisfaction People Vox

People Vox est un cabinet d’étude marketing et institut de sondage reconnu en France, travaillant pour les plus grandes entreprises, ainsi que pour des PME et TPE, autour de la réalisation d’enquêtes de satisfaction de de sondages d’opinion. Notre métier est de compiler des indicateurs de pilotage permettant aux directions de prendre les bonnes décisions, les bonnes directions dans leur stratégie, rectifier le tir lorsque cela est nécessaire et de délivrer du décisionnel. Ci-dessous, retrouvez nos 2 principales activité en direction des entreprises et des institutions pour lesquelles nous travaillons tous les jours :

Fidélité et enquête de satisfaction clients

Parmi le large panel de prestations que propose People Vox, un de nos cœurs d’activité réside dans la réalisation d’enquêtes de satisfaction clients afin de mesurer les niveaux d’attentes, de besoins des clients, leurs sources de satisfaction et d’insatisfaction. Tout cela dans le but de déterminer des marges de progrès interne dans la qualité de service délivrée par votre entreprise, et par la même occasion fidéliser vos clients.

Baromètre et enquête climat social en entreprise

Les directions des Ressources Humaines réalisent traditionnellement chaque année ce type d’exercice afin de mesurer les niveaux d’implication, de motivation, de satisfaction de leurs salariés. Ces enquêtes climat social sont aussi très importante car elles permettent de développer une réelle démarche d’écoute et de veille interne auprès des salariés, de leur donner la parole, et d’initier une démarche participative d’amélioration de la qualité de vie au travail.

Nos services pour vos enquêtes de satisfaction

Pour réaliser et réussir votre enquête de satisfaction ou votre baromètre, People Vox effectue un accompagnement sur-mesure à 100% et accompagne ses clients dans les différentes étapes de construction de votre enquête de satisfaction :

  • Préparation de votre enquête : questionnaire, communication,
  • Terrain : collecte des données via des questionnaires en ligne, des entretiens téléphoniques, des enquêtes papier…
  • Synthèse des résultats : analyse statistique des données de l’enquête, interprétation, diagnostic…

Pour nous contacter, veuillez vous adresser à :

  • People Vox SAS
  • 4 Rue Salvador Allende 92 000 Nanterre
  • Tel : 01 47 29 02 39
  • http://www.people-vox.com > Vous trouverez un formulaire de contact.